Kesalahan Influencer Marketing yang Sering Dilakukan Brand
Sudah bekerja sama dengan influencer tetapi hasil campaign kurang memuaskan? Pelajari kesalahan yang sering dilakukan brand dan cara menghindarinya.
Influencer marketing dapat menjadi salah satu channel pemasaran yang efektif.
Namun seperti strategi marketing lainnya, hasil yang diperoleh sangat bergantung pada cara campaign dijalankan.
Tidak sedikit brand yang merasa influencer marketing "tidak bekerja", padahal masalah sebenarnya berasal dari proses perencanaan yang kurang tepat.
Memahami kesalahan yang paling sering terjadi dapat membantu menghindari pemborosan budget dan meningkatkan peluang keberhasilan campaign.
Kenapa Banyak Campaign Influencer Gagal?
Ketika campaign tidak menghasilkan hasil yang diharapkan, banyak brand langsung menyalahkan influencer.
Padahal penyebabnya bisa berasal dari:
- Target yang tidak jelas
- Pemilihan influencer yang kurang tepat
- Brief yang kurang lengkap
- Ekspektasi yang tidak realistis
Karena itu penting melihat campaign secara menyeluruh.
1. Memilih Influencer Berdasarkan Followers Saja
Ini adalah kesalahan yang paling umum.
Followers memang mudah dilihat, tetapi tidak selalu mencerminkan kualitas influencer.
Beberapa faktor yang sering lebih penting:
- Engagement rate
- Kesesuaian audiens
- Relevansi niche
- Kualitas konten
Banyak micro influencer menghasilkan performa yang lebih baik dibanding akun yang jauh lebih besar.
Pelajari lebih lanjut pada artikel Nano vs Micro vs Macro Influencer: Mana yang Cocok untuk Bisnismu?.
2. Tidak Menentukan Tujuan Campaign
Sebelum campaign dimulai, brand harus mengetahui apa yang ingin dicapai.
Contohnya:
- Brand awareness
- Traffic website
- Leads
- Penjualan
Kesalahan yang sering terjadi adalah mengharapkan penjualan tinggi dari campaign yang sebenarnya dirancang untuk meningkatkan awareness.
3. Brief yang Kurang Jelas
Creator membutuhkan informasi yang cukup untuk memahami campaign.
Brief yang terlalu singkat sering menyebabkan:
- Konten tidak sesuai ekspektasi
- Revisi berulang
- Proses produksi lebih lama
Jika kamu sedang menyusun campaign, baca juga Cara Membuat Brief Influencer yang Efektif.
4. Mengabaikan Kesesuaian Audiens
Influencer yang populer belum tentu cocok untuk semua brand.
Pertanyaan yang lebih penting adalah:
Apakah audiens influencer tersebut sesuai dengan target pelanggan saya?
Semakin relevan audiensnya, semakin besar peluang campaign memberikan hasil yang baik.
5. Terlalu Fokus pada Harga Murah
Memilih influencer hanya karena tarifnya murah bisa menjadi keputusan yang kurang tepat.
Evaluasi juga:
- Kualitas audiens
- Kualitas konten
- Reputasi creator
- Potensi hasil campaign
Campaign yang terlihat murah di awal belum tentu memberikan ROI yang baik.
6. Tidak Mengukur Hasil Campaign
Banyak brand berhenti setelah konten tayang.
Padahal tahap evaluasi sangat penting.
Perhatikan metrik seperti:
- Reach
- Impressions
- Engagement
- Klik
- Leads
- Penjualan
Data tersebut membantu menentukan apakah campaign layak diulang atau perlu diperbaiki.
Untuk memahami proses evaluasinya, baca artikel Cara Mengukur ROI Influencer Marketing.
7. Mengontrol Creator Terlalu Ketat
Brand tentu perlu menjaga pesan utama tetap tersampaikan.
Namun memberikan terlalu banyak batasan juga dapat mengurangi efektivitas konten.
Creator biasanya lebih memahami gaya komunikasi yang disukai audiens mereka.
Karena itu berikan ruang kreativitas yang cukup selama tujuan campaign tetap terjaga.
8. Tidak Memulai dari Skala Kecil
Beberapa brand langsung menghabiskan sebagian besar budget pada campaign pertama.
Pendekatan yang lebih aman biasanya:
- Mulai dengan beberapa creator
- Evaluasi hasil
- Optimasi campaign berikutnya
Cara ini membantu mengurangi risiko sekaligus memberikan data yang lebih akurat.
Influencer Marketing adalah Proses Belajar
Tidak semua campaign akan menghasilkan performa yang sempurna.
Bahkan brand besar pun terus melakukan eksperimen dan optimasi.
Yang terpenting adalah:
- Menentukan tujuan yang jelas
- Memilih creator yang tepat
- Mengukur hasil campaign
- Menggunakan data untuk pengambilan keputusan berikutnya
Dengan pendekatan tersebut, influencer marketing dapat menjadi channel yang semakin efektif dari waktu ke waktu.
FAQ
Apakah influencer dengan followers besar selalu lebih baik?
Tidak. Kualitas audiens dan engagement sering kali lebih penting dibanding jumlah followers.
Apakah campaign awareness harus menghasilkan penjualan?
Tidak selalu. Campaign awareness biasanya lebih fokus pada jangkauan dan eksposur brand.
Seberapa penting brief dalam influencer marketing?
Sangat penting. Brief yang jelas membantu menyelaraskan ekspektasi antara brand dan creator sejak awal.
Ditulis oleh Tim Linkara
Linkara adalah marketplace digital placement yang menghubungkan advertiser dengan blogger dan content creator untuk kebutuhan blog content placement dan influencer marketing di Indonesia.
