Question 1

Apa itu Linkara?

Accepted Answer

Linkara adalah marketplace digital placement Indonesia yang menghubungkan Advertiser (brand, UMKM, SEO agency) dengan Kontributor (blogger, KOL, amplifier). Semua transaksi berlangsung secara transparan — harga terbuka, dana ditahan sampai pekerjaan selesai, dan pembayaran hanya dilepas setelah kamu approve.

Question 2

Siapa yang bisa menggunakan Linkara?

Accepted Answer

Siapapun yang ingin memasang atau menerima pekerjaan promosi digital. Sebagai Advertiser, kamu bisa berupa brand, UMKM, atau SEO agency. Sebagai Kontributor, kamu bisa berupa blogger dengan website aktif, KOL di media sosial, atau amplifier.

Question 3

Layanan apa saja yang tersedia di Linkara?

Accepted Answer

Saat ini tersedia dua layanan aktif: Blog Content Placement (placement artikel di blog terverifikasi, untuk backlink SEO, review produk, dan sponsored article) dan Influencer Marketing (endorsement dan kolaborasi konten bersama KOL di Instagram, TikTok, dan YouTube). Buzz Marketing sedang dalam fase eksplorasi. Advertorial media online belum memiliki jadwal rilis.

Question 4

Bagaimana cara mulai menggunakan Linkara?

Accepted Answer

Daftar akun di app.linkara.id dan pilih role yang sesuai — Advertiser atau Kontributor. Sebagai Advertiser, langsung top-up saldo dan jelajahi aset kontributor yang tersedia. Sebagai Kontributor, daftarkan dan verifikasi aset kamu (blog atau akun sosial) sebelum bisa menerima order.

Question 5

Bagaimana cara top-up saldo wallet?

Accepted Answer

Masuk ke dashboard Advertiser → Wallet → Top Up. Pilih nominal dan metode pembayaran (transfer bank, virtual account, atau e-wallet via Midtrans). Saldo masuk otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi, dan invoice dikirimkan ke email kamu.

Question 6

Apa itu "dana ditahan" dan bagaimana cara kerjanya?

Accepted Answer

Dana ditahan adalah mekanisme perlindungan transaksi Linkara. Saat order dibuat dan kontributor menerima, dana langsung dikunci dari wallet kamu — kontributor belum menerima apapun. Dana baru dilepas ke kontributor setelah kamu approve deliverable yang dikirimkan. Jika order dibatalkan sebelum selesai, dana dikembalikan ke wallet kamu.

Question 7

Bagaimana jika saya tidak puas dengan hasil pekerjaan kontributor?

Accepted Answer

Kamu bisa request revisi sesuai batas yang berlaku (Blog Content Placement Model 2: maks 2 kali; Influencer Marketing: sesuai ketentuan order). Jika masih ada masalah, hubungi tim Customer Service Linkara melalui halaman kontak. Deliverable yang belum diapprove tidak akan melepas dana secara otomatis selama SLA belum terlewati.

Question 8

Bisakah saya memilih kontributor tertentu?

Accepted Answer

Ya. Kamu bisa langsung memilih blogger atau KOL tertentu dari marketplace, lalu mengirim order langsung ke mereka. Kamu juga bisa membuat campaign terbuka dan menunggu kontributor yang mendaftar, lalu kamu yang memilih dari daftar pelamar.

Question 9

Kapan saya menerima invoice?

Accepted Answer

Invoice untuk top-up wallet dikirim segera setelah pembayaran settled. Invoice untuk order dikirim saat order selesai (setelah kamu approve dan dana dilepas ke kontributor) — bukan saat dana ditahan, karena transaksi masih bisa dibatalkan sebelum tahap itu.

Question 10

Bagaimana cara mendaftarkan aset saya?

Accepted Answer

Masuk ke dashboard Kontributor → Aset → Tambah Aset. Pilih jenis aset (Blog, KOL, atau Amplifier), isi detail yang diminta, lalu ikuti proses verifikasi. Aset harus diverifikasi terlebih dahulu sebelum bisa muncul di marketplace dan menerima order.

Question 11

Berapa lama proses verifikasi aset?

Accepted Answer

Untuk Blog: otomatis melalui sistem crawl — kamu diminta memposting artikel verifikasi, lalu Linkara mengkonfirmasi dalam beberapa menit. Untuk KOL: kamu mengirimkan kode unik melalui DM ke akun verifikasi platform, lalu sistem mengkonfirmasi. Untuk Amplifier: verifikasi manual oleh admin, biasanya 1–2 hari kerja.

Question 12

Kapan saya menerima pembayaran?

Accepted Answer

Dana masuk ke wallet Linkara kamu segera setelah Advertiser approve deliverable kamu. Setelah itu, kamu bisa mengajukan pencairan ke rekening bank.

Question 13

Bagaimana jadwal pencairan dana?

Accepted Answer

Pencairan dilakukan dua kali sebulan — pada tanggal 1 dan 15. Pengajuan yang masuk sebelum batas waktu akan diproses pada jadwal berikutnya.

Question 14

Apakah ada biaya yang dipotong dari tarif saya?

Accepted Answer

Ya, Linkara mengenakan platform fee dari nilai order, dipotong dari dana yang kamu terima. Tarif yang kamu tampilkan di listing adalah tarif penuh — besaran platform fee akan ditampilkan secara transparan sebelum kamu menerima order.

Question 15

Apa perbedaan Blog Content Placement Model 1 dan Model 2?

Accepted Answer

Model 1 (Client-Supplied): Advertiser mengirimkan artikel yang sudah jadi, blogger mereview dan mempublish dalam 24 jam. Model 2 (Platform-Produced): Advertiser hanya mengirimkan brief, tim konten Linkara menulis artikel, Advertiser mereview maksimal 2 kali, baru blogger mempublish. Model 2 dikenakan biaya produksi konten tambahan mulai dari Rp 30.000.

Question 16

Apa itu Influencer Marketing di Linkara?

Accepted Answer

Influencer Marketing adalah layanan endorsement dan kolaborasi konten bersama KOL (Key Opinion Leader) — content creator di Instagram, TikTok, YouTube, dan platform lainnya. Advertiser bisa memilih KOL berdasarkan platform, jumlah followers, dan niche. Semua KOL sudah terverifikasi, dan proses order dilindungi oleh mekanisme dana ditahan.

Question 17

Apa itu Buzz Marketing dan siapa Amplifier?

Accepted Answer

Buzz Marketing adalah layanan amplifikasi konten secara masif — seperti like, komentar, follow, partisipasi review, dan lainnya — melalui jaringan partisipan yang disebut Amplifier. Advertiser membeli paket berdasarkan tier (kuota partisipan), bukan per individu. Layanan ini masih dalam fase eksplorasi.

Question 18

Konten apa yang tidak diperbolehkan di platform?

Accepted Answer

Linkara melarang konten yang mengandung unsur SARA, perjudian ilegal, pinjaman online ilegal, atau konten yang melanggar hukum Indonesia. Pelanggaran dapat mengakibatkan order dibatalkan dengan dana dikembalikan ke Advertiser, dan akun dapat disuspend untuk pelanggaran berulang.

Question 19

Metode pembayaran apa yang diterima?

Accepted Answer

Linkara menerima pembayaran melalui transfer bank, virtual account, dan e-wallet populer Indonesia — QRIS, GoPay, OVO, dan lainnya — yang diproses melalui Midtrans.

Question 20

Berapa SLA pengerjaan setiap layanan?

Accepted Answer

Blog Content Placement Model 1: blogger punya 24 jam untuk menerima order dan 24 jam untuk mempublish. Model 2: tim konten 24 jam menulis, Advertiser 24 jam per round review (maks 2 kali), blogger 24 jam untuk publish. Influencer Marketing mengikuti timeline campaign yang disepakati saat order dibuat.

Question 21

Apa yang terjadi jika kontributor melewati SLA?

Accepted Answer

Jika kontributor tidak merespons dalam batas SLA, order dapat dibatalkan dan dana dikembalikan ke wallet Advertiser. Riwayat kepatuhan terhadap SLA dicatat sebagai bagian dari sistem moderasi platform.

Question 22

Bagaimana cara menghubungi tim Linkara jika ada masalah?

Accepted Answer

Kamu bisa menghubungi kami melalui halaman Kontak di website atau email support kami. Untuk masalah yang berkaitan dengan order aktif, gunakan fitur pesan dalam dashboard agar riwayat komunikasi tercatat dalam sistem.

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Umum

Untuk Advertiser

Untuk Kontributor

Layanan

Pembayaran & SLA

Tim kami siap membantu kamu