Aturan Penggunaan Platform Linkara

Selamat datang di Linkara. Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") mengatur penggunaan platform Linkara yang diakses melalui linkara.id dan aplikasi terkait.

Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Perjanjian ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

Linkara berhak memperbarui Perjanjian ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan kepada pengguna terdaftar melalui email atau notifikasi platform.

Dalam Perjanjian ini, istilah-istilah berikut memiliki makna sebagai berikut:

"Platform" — Layanan marketplace digital yang dioperasikan oleh Linkara di linkara.id, beserta aplikasi dan API terkait.

"Advertiser" — Pengguna yang menggunakan platform untuk membeli layanan penempatan konten, backlink, advertorial, endorsement, atau buzz marketing.

"Kontributor" — Pengguna yang menawarkan aset digital seperti blog, website media, akun media sosial, atau jasa pembuatan konten melalui platform.

"Aset" — Blog, website, akun media sosial, atau saluran distribusi lain yang didaftarkan Kontributor untuk ditawarkan kepada Advertiser.

"Order" — Transaksi yang disepakati antara Advertiser dan Kontributor melalui platform untuk layanan tertentu.

"Escrow" — Mekanisme penahanan dana Advertiser oleh Linkara sebagai pihak netral hingga Kontributor memenuhi deliverable yang disepakati.

"Deliverable" — Hasil kerja yang disepakati dalam suatu Order, termasuk artikel, backlink, konten media sosial, atau bentuk penempatan lainnya.

Linkara menyediakan marketplace yang memungkinkan Advertiser dan Kontributor untuk:

Backlink Placement — Penempatan tautan ke website Advertiser dalam artikel yang diterbitkan di blog atau website Kontributor dengan metrik domain terverifikasi.

Advertorial Media — Publikasi konten berbayar di media online mitra Linkara dengan jangkauan audiens yang terukur.

Influencer Marketing — Endorsement dan kolaborasi konten dengan Key Opinion Leader (KOL) yang telah terverifikasi di platform.

Buzz Marketing — Distribusi konten atau ulasan organik melalui jaringan kontributor untuk meningkatkan visibilitas brand.

Linkara bertindak sebagai perantara dan fasilitator transaksi. Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas konten yang diproduksi Kontributor di luar parameter yang disepakati dalam Order.

Sebagai Advertiser, Anda menyetujui untuk:

Informasi Akurat — Menyediakan informasi yang benar, lengkap, dan tidak menyesatkan mengenai bisnis, produk, atau layanan yang dipromosikan.

Brief yang Jelas — Memberikan brief kampanye yang terperinci dan realistis, termasuk target URL, anchor text, panduan konten, dan ekspektasi deliverable.

Konten Legal — Memastikan bahwa URL, produk, atau layanan yang dipromosikan tidak melanggar hukum Indonesia, termasuk ketentuan tentang produk terlarang, judi online, pinjaman ilegal, atau konten dewasa.

Pembayaran Tepat Waktu — Mendanai escrow sebelum Order diterima Kontributor. Dana yang tidak diselesaikan dalam 3 hari kerja akan menyebabkan Order dibatalkan otomatis.

Ulasan Jujur — Memberikan ulasan dan rating yang objektif dan jujur setelah Order selesai.

Sebagai Kontributor, Anda menyetujui untuk:

Aset Autentik — Hanya mendaftarkan aset yang benar-benar Anda miliki atau memiliki otorisasi penuh untuk menggunakannya. Pemalsuan kepemilikan aset merupakan pelanggaran serius.

Metrik Akurat — Menyediakan statistik aset (traffic, domain authority, jumlah followers) yang akurat dan dapat diverifikasi. Linkara berhak melakukan verifikasi independen.

Deliverable Sesuai Perjanjian — Menyelesaikan Order sesuai dengan brief dan tenggat waktu yang disepakati. Konten harus original, berkualitas, dan memenuhi standar editorial minimum.

Pengungkapan yang Tepat — Mematuhi ketentuan transparansi konten berbayar sesuai peraturan yang berlaku, termasuk pelabelan konten bersponsor jika dipersyaratkan.

Keabadian Konten — Menjaga konten dan backlink yang dipasang tetap aktif selama minimum 12 bulan sejak tanggal publikasi, kecuali disepakati lain dalam Order.

Linkara mengoperasikan sistem escrow untuk melindungi kepentingan kedua belah pihak:

Alur Dana Advertiser — Advertiser mendanai escrow saat Order dibuat. Dana ditahan oleh Linkara dan tidak dapat diakses Kontributor hingga deliverable disetujui.

Persetujuan Deliverable — Setelah Kontributor menyelesaikan Order, Advertiser memiliki 5 hari kerja untuk meninjau dan menyetujui atau mengajukan revisi. Jika tidak ada respons dalam periode ini, Order dianggap selesai dan dana dilepaskan ke Kontributor secara otomatis.

Biaya Platform — Linkara mengenakan biaya platform yang akan diinformasikan secara transparan sebelum konfirmasi Order. Biaya ini bersifat non-refundable kecuali dalam kasus kesalahan sistem yang dapat dibuktikan.

Pencairan Dana — Kontributor dapat mencairkan saldo yang telah disetujui ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar. Proses pencairan membutuhkan 2-5 hari kerja.

Pembatalan dan Refund — Refund penuh diberikan jika Kontributor tidak memulai Order dalam tenggat yang disepakati. Refund parsial dapat diberikan berdasarkan kebijaksanaan Linkara dalam kasus sengketa yang diselesaikan melalui mediasi.

Pengguna dilarang keras melakukan aktivitas berikut di platform Linkara:

Konten Terlarang — Mempromosikan produk ilegal, judi online tidak berlisensi, pinjaman online ilegal (pinjol), konten pornografi, produk palsu, atau layanan yang melanggar hukum Indonesia.

Manipulasi Metrik — Menggunakan bot, traffic palsu, atau layanan lain untuk menggelembungkan statistik aset yang didaftarkan di platform.

Transaksi di Luar Platform — Menggunakan platform untuk menemukan mitra kemudian menyelesaikan transaksi di luar Linkara untuk menghindari biaya platform.

Penipuan Identitas — Membuat akun dengan identitas palsu, menyamar sebagai pihak lain, atau membuat beberapa akun untuk memanipulasi sistem rating.

Interferensi Sistem — Melakukan scraping data, serangan DDoS, injeksi kode berbahaya, atau upaya lain untuk mengganggu operasional platform.

Penyalahgunaan Escrow — Mengajukan klaim pengembalian dana yang tidak berdasar atau memalsukan bukti penyelesaian deliverable.

Pelanggaran ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun permanen, pembekuan saldo, dan/atau tindakan hukum.

Linkara menyediakan platform sebagai perantara dan tidak bertanggung jawab atas:

Kualitas, keakuratan, atau kesesuaian konten yang diproduksi oleh Kontributor dengan ekspektasi Advertiser, selama deliverable sesuai dengan brief yang disepakati dalam Order.

Perubahan algoritma mesin pencari atau kebijakan platform media sosial yang mempengaruhi efektivitas kampanye setelah konten diterbitkan.

Kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan reputasi yang timbul dari penggunaan layanan kami.

Gangguan layanan akibat pemeliharaan terjadwal, kejadian force majeure, atau faktor di luar kendali kami yang wajar.

Dalam hal apapun, kewajiban maksimal Linkara kepada pengguna tidak melebihi total biaya platform yang dibayarkan dalam 3 bulan terakhir sebelum klaim diajukan.

Jika terjadi perselisihan antara Advertiser dan Kontributor, proses penyelesaian adalah sebagai berikut:

Mediasi Platform — Kedua pihak mengajukan klaim melalui fitur Dispute Resolution di platform. Tim Linkara akan meninjau bukti dari kedua belah pihak dalam 7 hari kerja.

Keputusan Linkara — Tim kami akan mengeluarkan keputusan yang mengikat berdasarkan bukti yang tersedia, termasuk brief Order, komunikasi platform, dan bukti deliverable. Keputusan ini bersifat final dalam konteks platform.

Jalur Hukum — Jika pengguna tidak puas dengan keputusan mediasi platform, sengketa dapat dibawa ke Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.

Penggunaan platform dianggap sebagai persetujuan bahwa hukum yang berlaku adalah hukum Republik Indonesia.

Linkara berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah:

Notifikasi email dikirimkan ke alamat yang terdaftar minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku untuk perubahan material yang mempengaruhi hak pengguna.

Pengumuman di halaman utama platform atau melalui notifikasi dalam aplikasi untuk perubahan minor seperti klarifikasi bahasa atau koreksi tipografi.

Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Segala sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan melalui mediasi internal platform akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.

Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau arbiter yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

Kegagalan Linkara untuk melaksanakan hak atau ketentuan dalam Perjanjian ini tidak dianggap sebagai pengesampingan hak tersebut.

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami di legal@linkara.id.